Доставка транспортными компаниями
Доставка заказов в регионы может осуществляться с помощью транспортных компаний. На данный момент отправка производится ТК «ПЭК» по их тарифам. Рассчитать предварительную стоимость доставки заказа вы сможете в онлайн-калькуляторе на сайте транспортной компании или на этапе выбора способа доставки при оформления заказа в "Корзине".
Если в заказе содержатся аккумуляторы любого типа, то такие грузы необходимо дополнительно защищать обрешеткой или перевозить в составе палетного борта.
Заказ доставляется до терминала ТК или ее пунктов выдаче в выбранном населенном пункте. Время работы пункта выдачи вы можете посмотреть на сайте ТК «ПЭК».
Все товары сетью автомагазинов «Авто Аккумуляторы» отправляются новыми, исправными и без повреждений.
Отслеживание отправок
Отследить свое отправление вы можете на сайте транспортной компании «ПЭК» - Проверить статус.
География отправок
Отправка заказов производится из магазинов сети «АвтоАккумуляторы» в Екатеринбурге, Тюмени или Перми.
- При расчете стоимости доставки будет на региональном поддомене сайта akb96.ru, то пунктом отправления будет считаться город этого данного поддомена (perm.akb96.ru - Пермь; tyumen.akb96.ru - Тюмени и т.п.).
- Для перерасчета доставки ТК «ПЭК» (смены адреса конечной точки и/или города отправления) - звонить в отдел доставки +7(343)382-76-22 .
- Сроки и время доставки может отличаться от расчетного и зависит от ТК «ПЭК».
Время доставки
- Заказы, принятые до 15:00 доставляются в день оформления заказа.
- Заказы, принятые после 15:00 доставляются на следующий день. (Возможность доставки товара в день заказа (при оформлении после 15:00) зависит от загруженности службы доставки и сообщается оператором при подтверждении заказа)
Точная дата и интервал доставки согласовывается с администратором «АвтоАккумуляторы» во время подтверждения заказа.
Памятка покупателя
- Как груз придет в город, то с вами свяжется предствитель транспортной компании. В день доставки вам следует быть на связи по указанным в заказе контактным телефонам.
- По прибытию в пункт выдаче вам необходимо оплатить доставку и получить посылку.
- Не покидая пункт выдачи (терминал) ТК, необходимо взвесить посылку и проверить значения по накладной.
- Вскрыть транспортировочную упаковку, проверить состав заказа - все ли в наличии. Желательно, фиксировать этот процесс на камеру достаточно подробно.
- Посылку необходимо внимательно осмотреть на предмет повреждений - не должно быть каких-то дефектов, вмятин, повреждений любого характера. При обнаружении таковых, обязательно составьте заявление-претензию в пункте выдачи (терминала) и, очень желательно, сфотографировать все повреждения.
Если вы заберете посылку из пункта выдачи и обнаружите повреждения на товаре позже, то ТК претензии принимать не будет.